Die Spielregeln
Die allgemeinen Bedingungen, die für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Vereinbarung mit Turkuaz Peak gelten.
Dieser deutsche Text wird zur Vereinfachung bereitgestellt; die verbindlichen Bedingungen unterliegen niederländischem Recht.
Artikel 1 — Allgemeines
1.1 Alle Angebote, Kostenvoranschläge, (Web-)Bestellungen und Vereinbarungen sowie deren Ausführung unterliegen ausschließlich diesen Geschäftsbedingungen. Jede Abweichung bedarf einer schriftlichen Vereinbarung.
1.2 In diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet der „Kunde“ jede juristische oder natürliche Person, die eine Vereinbarung mit Turkuaz Peak eingeht oder eingehen möchte, einschließlich ihrer Vertreter, Bevollmächtigten und Rechtsnachfolger.
1.3 Die Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, sofern sie diesen Bedingungen nicht widersprechen. Im Konfliktfall gehen die Geschäftsbedingungen von Turkuaz Peak stets vor, auch wenn anders vereinbart.
1.4 Mit der Erteilung einer Bestellung und/oder dem Empfang von Waren akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und gilt als deren Annahme für alle künftigen Geschäfte, unabhängig von einer etwaigen vorherigen schriftlichen Bestätigung.
Artikel 2 — Angebote
2.1 Alle Angebote von Turkuaz Peak sind freibleibend, sofern nicht schriftlich anders angegeben.
2.2 Bereitgestellte Preislisten, Broschüren und Daten sind so genau wie möglich, aber nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Detaillierte Daten werden nur bereitgestellt, sofern dies schriftlich vereinbart ist.
2.3 Das Versenden von Angeboten, Broschüren oder Preislisten verpflichtet Turkuaz Peak nicht, die Bestellung oder genannte Bedingungen anzunehmen. Etwaige Änderungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
2.4 Turkuaz Peak behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Vorauszahlung zu verlangen.
2.5 Turkuaz Peak kann eine Bestellung ganz oder teilweise stornieren oder annullieren, auch nach deren Annahme, im Falle von Preis- oder Bestandsfehlern, Betrugsverdacht oder wenn die Lieferung außerhalb des in Artikel 5.7 festgelegten Gebiets läge. Bereits gezahlte Beträge für eine stornierte Bestellung werden erstattet, und bereits versendete Waren können zurückgerufen werden.
Artikel 3 — Vereinbarungen
3.1 Eine Vereinbarung mit Turkuaz Peak ist erst gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurde, entweder durch Auftragsbestätigung oder Rechnung. Die Auftragsbestätigung gilt als vollständige und zutreffende Wiedergabe der Vereinbarung.
3.2 Änderungen oder Zusatzvereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von Turkuaz Peak schriftlich bestätigt werden.
3.3 Für Arbeiten, für die aufgrund ihrer Art keine schriftliche Auftragsbestätigung erteilt wird, gilt die Rechnung als Auftragsbestätigung.
3.4 Turkuaz Peak kann vor oder während der Ausführung der Vereinbarung einen Nachweis der Kreditwürdigkeit des Kunden verlangen.
3.5 Turkuaz Peak behält sich das Recht vor, vor der Lieferung oder Ausführung eine Sicherheit für die Zahlung oder andere Verpflichtungen zu verlangen.
Artikel 4 — Preise
4.1 Alle Preise sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
4.2 Die Preise beruhen auf den zum Zeitpunkt des Angebots oder der Bestellung geltenden Kosten für Material, Löhne, Steuern und andere Faktoren. Die Preise verstehen sich exklusive USt., Abgaben, Transport und Versicherung, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Turkuaz Peak behält sich das Recht vor, die Preise im Falle einer Erhöhung von Kostenfaktoren unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften anzupassen. Bekannte Preisänderungen sind in der Auftragsbestätigung anzugeben.
4.4 Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich exklusive USt. Für Lieferungen innerhalb der Niederlande wird an der Kasse niederländische USt. (derzeit 21 %) hinzugerechnet. Für Geschäftsbestellungen in andere EU-Mitgliedstaaten wird die USt. im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet, sofern eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben wird. Für alle Lieferungen außerhalb der Niederlande ist eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.
Artikel 5 — Lieferung
5.1 Lieferbedingungen: Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist der Kunde am Lieferort nicht anwesend, werden die Waren an Turkuaz Peak zurückgesandt, und es können zusätzliche Lieferkosten berechnet werden.
5.2 Lieferfrist: Turkuaz Peak ist bestrebt, innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern. Diese Fristen sind Schätzungen und garantieren keine genauen Lieferzeiten. Turkuaz Peak haftet nicht für Schäden, die aus verspäteter Lieferung entstehen.
5.3 Teillieferungen: Turkuaz Peak behält sich das Recht vor, Bestellungen in Teilsendungen zu liefern. Jede Teilsendung kann gesondert in Rechnung gestellt werden, und der Kunde ist verpflichtet, gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu zahlen.
5.4 Gefahrübergang: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Waren an die angegebene Adresse geliefert werden. Nimmt der Kunde die Lieferung nicht an, geht die Gefahr zum Zeitpunkt des Lieferversuchs über.
5.5 Prüfung bei Lieferung: Der Kunde ist verpflichtet, die Waren bei Lieferung zu prüfen. Sichtbare Schäden oder Abweichungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Andernfalls gelten die Waren als angenommen.
5.6 Fehlgeschlagene Lieferversuche: Schlägt eine Lieferung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Adressangaben des Kunden fehl, werden etwaige zusätzliche Lieferkosten dem Kunden berechnet.
5.7 Liefergebiet: Turkuaz Peak liefert ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Wir versenden nicht in Nicht-EU-Länder und auch nicht in Übersee- und Sondergebiete außerhalb des Zoll- und Mehrwertsteuergebiets der EU — einschließlich beispielsweise der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, der Karibischen Niederlande (Bonaire, Sint Eustatius und Saba) sowie der französischen Überseedepartements und -gebiete. Bestellungen zur Lieferung an solche Orte können gemäß Artikel 2.5 storniert und erstattet werden.
Artikel 6 — Transport und Gefahr
6.1 Werden keine besonderen Weisungen erteilt, organisiert Turkuaz Peak den Transport. Sonderwünsche bezüglich des Transports werden auf Kosten des Kunden erfüllt.
Artikel 7 — Höhere Gewalt
7.1 Höhere Gewalt umfasst jeden Umstand außerhalb der Kontrolle einer Partei, der die Erfüllung der Vereinbarung unzumutbar erschwert oder unmöglich macht, wie etwa Streiks, Krankheit, Transportschwierigkeiten oder Betriebsstörungen.
7.2 Ist die höhere Gewalt vorübergehend, kann Turkuaz Peak die Vereinbarung aussetzen, bis sich die Lage normalisiert.
7.3 Ist die höhere Gewalt dauerhaft, können beide Parteien die Beendigung und deren Folgen erörtern.
Artikel 8 — Haftung
8.1 Turkuaz Peak haftet nicht für Schäden, die aus der Verwendung oder der Untauglichkeit gelieferter Waren entstehen.
8.2 Mit der Annahme der Lieferung stellt der Kunde Turkuaz Peak von jeglichen Schadensersatzansprüchen frei, unabhängig von deren Ursache.
8.3 Die Haftung ist auf den Wert des betreffenden Geschäfts begrenzt. Turkuaz Peak haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns oder Betriebsunterbrechung.
Artikel 9 — Reklamationen und Rücksendungen
9.1 Reklamationen müssen schriftlich innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung eingereicht werden. Reklamationen zu Rechnungen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum eingereicht werden.
9.2 Reklamationen entbinden den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.
9.3 Nach Genehmigung einer Rücksendung durch unsere Verwaltung müssen die Waren auf Kosten des Kunden an unser Lager zurückgesandt werden. Nach Eingang, Prüfung und Genehmigung werden die Waren innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
Artikel 10 — Eigentumsvorbehalt
10.1 Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Beträge Eigentum von Turkuaz Peak.
10.2 Die Waren dürfen vom Kunden im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs weiterverkauft, jedoch nicht als Sicherheit für Forderungen Dritter verpfändet werden.
Artikel 11 — Zahlung
11.1 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor der Lieferung fällig.
11.2 Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, werden ab dem Rechnungsdatum Zinsen von 1,5 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag berechnet. Außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 15 % des geschuldeten Betrags werden in Rechnung gestellt.
Artikel 12 — Anwendbares Recht
12.1 Alle Vereinbarungen unterliegen niederländischem Recht.
Artikel 13 — Streitigkeiten
13.1 Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung oder ihrer Auslegung ergeben, werden vom zuständigen Gericht in der Region beigelegt, in der Turkuaz Peak ansässig ist.