Pelisäännöt

Artikla 1 — Yleistä

1.1 Kaikkia tarjouksia, hintatarjouksia, (verkko)tilauksia ja sopimuksia sekä niiden toteutusta säätelevät yksinomaan nämä ehdot. Mahdollisista poikkeamista on sovittava kirjallisesti.

1.2 Näissä ehdoissa ”Asiakkaalla” tarkoitetaan mitä tahansa oikeushenkilöä tai yksityishenkilöä, joka tekee tai haluaa tehdä sopimuksen Turkuaz Peakin kanssa, mukaan lukien heidän edustajansa, asiamiehensä ja seuraajansa.

1.3 Asiakkaan ehtoja sovelletaan vain, jos ne eivät ole ristiriidassa näiden ehtojen kanssa. Ristiriitatilanteessa Turkuaz Peakin ehdot ovat aina etusijalla, vaikka toisin olisi sovittu.

1.4 Tekemällä tilauksen ja/tai vastaanottamalla tavaroita Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja hänen katsotaan hyväksyneen ne kaikkia tulevia liiketoimia varten riippumatta mahdollisesta aiemmasta kirjallisesta vahvistuksesta.

Artikla 2 — Tarjoukset

2.1 Kaikki Turkuaz Peakin tekemät tarjoukset ovat sitoumuksettomia, ellei kirjallisesti toisin ilmoiteta.

2.2 Toimitetut hinnastot, esitteet ja tiedot ovat mahdollisimman tarkkoja, mutta sitovia vain, kun ne vahvistetaan nimenomaisesti kirjallisesti. Yksityiskohtaisia tietoja toimitetaan vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti.

2.3 Tarjousten, esitteiden tai hinnastojen lähettäminen ei velvoita Turkuaz Peakia hyväksymään tilausta tai mitään mainittuja ehtoja. Mahdollisista muutoksista on nimenomaisesti sovittava kirjallisesti.

2.4 Turkuaz Peak pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista syytä ilmoittamatta tai vaatia ennakkomaksua.

2.5 Turkuaz Peak voi peruuttaa tai mitätöidä tilauksen kokonaan tai osittain, myös sen hyväksymisen jälkeen, hinta- tai varastovirheiden, epäillyn petoksen tai sellaisten tapausten yhteydessä, joissa toimitus jäisi artiklassa 5.7 määritellyn alueen ulkopuolelle. Peruutetusta tilauksesta jo maksettu summa palautetaan, ja jo lähetetyt tavarat voidaan kutsua takaisin.

Artikla 3 — Sopimukset

3.1 Sopimus Turkuaz Peakin kanssa on pätevä vasta, kun se on vahvistettu kirjallisesti, joko tilausvahvistuksella tai laskulla. Tilausvahvistusta pidetään täydellisenä ja tarkkana esityksenä sopimuksesta.

3.2 Muutokset tai lisäsopimukset ovat sitovia vasta, kun Turkuaz Peak on vahvistanut ne kirjallisesti.

3.3 Työstä, johon ei työn luonteen vuoksi anneta kirjallista tilausvahvistusta, lasku toimii tilausvahvistuksena.

3.4 Turkuaz Peak voi vaatia Asiakkaalta todisteita luottokelpoisuudesta ennen sopimuksen toteuttamista tai sen aikana.

3.5 Turkuaz Peak pidättää oikeuden vaatia vakuutta maksusta tai muista velvoitteista ennen toimituksen tai toteutuksen jatkamista.

Artikla 4 — Hinnat

4.1 Kaikki hinnat ovat sitoumuksettomia, ellei kirjallisesti toisin sovita.

4.2 Hinnat perustuvat materiaalien, palkkojen, verojen ja muiden tekijöiden vallitseviin kustannuksiin tarjous- tai tilaushetkellä. Hinnat ovat ilman alv:tä, tulleja, kuljetusta ja vakuutusta, ellei toisin ilmoiteta.

4.3 Turkuaz Peak pidättää oikeuden mukauttaa hintoja kustannustekijöiden noustessa, lakisääteisiä määräyksiä noudattaen. Tiedossa olevat hinnanmuutokset on mainittava tilausvahvistuksessa.

4.4 Kaikki näytetyt hinnat ovat ilman alv:tä. Alankomaiden sisällä toimitettaviin tilauksiin lisätään kassalla Hollannin alv (tällä hetkellä 21 %). Yritystilauksiin muihin EU:n jäsenvaltioihin alv on käännetyn verovelvollisuuden alainen, jos kelvollinen alv-tunnistenumero annetaan. Kelvollinen alv-tunnistenumero vaaditaan kaikkiin Alankomaiden ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin.

Artikla 5 — Toimitus

5.1 Toimitusehdot: Toimitukset tehdään Asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen. Jos Asiakas ei ole paikalla toimituspaikassa, tavarat palautetaan Turkuaz Peakille, ja lisätoimituskuluja voidaan veloittaa.

5.2 Toimitusaika: Turkuaz Peak pyrkii toimittamaan sovitun ajan kuluessa. Nämä ajat ovat arvioita eivätkä takaa tarkkoja toimitusaikoja. Turkuaz Peak ei vastaa viivästyneestä toimituksesta aiheutuvista vahingoista.

5.3 Osatoimitukset: Turkuaz Peak pidättää oikeuden toimittaa tilauksia osatoimituksina. Kukin osatoimitus voidaan laskuttaa erikseen, ja Asiakas on velvollinen maksamaan sovittujen maksuehtojen mukaisesti.

5.4 Riskin siirtyminen: Häviämisen tai vahingoittumisen riski siirtyy Asiakkaalle sillä hetkellä, kun tavarat toimitetaan määriteltyyn osoitteeseen. Jos Asiakas ei vastaanota toimitusta, riski siirtyy sillä hetkellä, kun toimitusta yritettiin.

5.5 Tarkastus toimituksen yhteydessä: Asiakas on vastuussa tavaroiden tarkastamisesta toimituksen yhteydessä. Mahdollisista näkyvistä vahingoista tai poikkeavuuksista on ilmoitettava 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Muutoin tavarat katsotaan hyväksytyiksi.

5.6 Epäonnistuneet toimitusyritykset: Jos toimitus epäonnistuu Asiakkaan antamien virheellisten tai puutteellisten osoitetietojen vuoksi, mahdolliset lisätoimituskulut veloitetaan Asiakkaalta.

5.7 Toimitusalue: Turkuaz Peak toimittaa vain Euroopan unionin sisällä. Emme toimita EU:n ulkopuolisiin maihin emmekä merentakaisille ja erityisalueille EU:n tulli- ja alv-alueen ulkopuolella — mukaan lukien esimerkiksi Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla, Karibian Alankomaat (Bonaire, Sint Eustatius ja Saba) sekä Ranskan merentakaiset departementit ja alueet. Tällaisiin paikkoihin toimitettavaksi tehdyt tilaukset voidaan peruuttaa ja palauttaa artiklan 2.5 mukaisesti.

Artikla 6 — Kuljetus ja riski

6.1 Jos erityisohjeita ei anneta, Turkuaz Peak järjestää kuljetuksen. Erityispyynnöt kuljetuksen osalta toteutetaan Asiakkaan kustannuksella.

Artikla 7 — Ylivoimainen este

7.1 Ylivoimainen este sisältää kaikki kummankin osapuolen hallinnan ulkopuolella olevat olosuhteet, jotka tekevät sopimuksen täyttämisestä kohtuuttoman vaikeaa tai mahdotonta, kuten lakot, sairaus, kuljetusvaikeudet tai toiminnan häiriöt.

7.2 Jos ylivoimainen este on tilapäinen, Turkuaz Peak voi keskeyttää sopimuksen, kunnes tilanne ratkeaa.

7.3 Jos ylivoimainen este on pysyvä, molemmat osapuolet voivat keskustella sopimuksen päättämisestä ja sen seurauksista.

Artikla 8 — Vastuu

8.1 Turkuaz Peak ei vastaa toimitettujen tavaroiden käytöstä tai soveltumattomuudesta aiheutuvista vahingoista.

8.2 Hyväksymällä toimituksen Asiakas vapauttaa Turkuaz Peakin kaikista vahingonkorvausvaatimuksista syystä riippumatta.

8.3 Vastuu rajoittuu kyseisen liiketoimen arvoon. Turkuaz Peak ei vastaa välillisistä vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot tai liiketoiminnan keskeytyminen.

Artikla 9 — Reklamaatiot ja palautukset

9.1 Kaikki reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 8 päivän kuluessa toimituksesta. Laskuja koskevat reklamaatiot on tehtävä 8 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.

9.2 Reklamaatiot eivät vapauta Asiakasta hänen maksuvelvoitteistaan.

9.3 Sen jälkeen kun hallintomme on hyväksynyt palautuksen, tavarat on palautettava varastoomme Asiakkaan omalla kustannuksella. Vastaanoton, tarkastuksen ja hyväksynnän jälkeen tavarat hyvitetään 14 päivän kuluessa.

Artikla 10 — Omistuksenpidätys

10.1 Kaikki tavarat pysyvät Turkuaz Peakin omaisuutena, kunnes kaikki maksamattomat summat on maksettu kokonaan.

10.2 Asiakas voi myydä tavarat edelleen tavanomaisen liiketoiminnan kuluessa, mutta niitä ei saa pantata kolmannen osapuolen vaatimusten vakuudeksi.

Artikla 11 — Maksu

11.1 Ellei toisin sovita, maksu vaaditaan ennen toimitusta.

11.2 Jos maksua ei suoriteta ajallaan, maksamattomalle summalle veloitetaan 1,5 %:n korko kuukaudessa laskun päivämäärästä alkaen. Velkomisesta veloitetaan oikeudenkäyntiä edeltäviä perintäkuluja 15 % velan määrästä.

Artikla 12 — Sovellettava laki

12.1 Kaikkia sopimuksia säätelee Hollannin laki.

Artikla 13 — Riidat

13.1 Sopimuksesta tai sen tulkinnasta johtuvat riidat ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa sillä alueella, jolla Turkuaz Peak on sijoittautunut.