Spillereglerne

Artikel 1 — Generelt

1.1 Alle tilbud, prisoverslag, (web)ordrer og aftaler samt deres udførelse er udelukkende reguleret af disse vilkår og betingelser. Enhver afvigelse skal aftales skriftligt.

1.2 I disse vilkår og betingelser henviser “Kunden” til enhver juridisk person eller fysisk person, der indgår eller ønsker at indgå en aftale med Turkuaz Peak, herunder deres repræsentanter, agenter og efterfølgere.

1.3 Kundens vilkår og betingelser gælder kun, hvis de ikke er i konflikt med disse vilkår. I tilfælde af en konflikt har Turkuaz Peaks vilkår og betingelser altid forrang, selv hvis andet er aftalt.

1.4 Ved at afgive en ordre og/eller modtage varer accepterer Kunden disse betingelser og anses for at have accepteret dem for alle fremtidige transaktioner, uanset eventuel forudgående skriftlig bekræftelse.

Artikel 2 — Tilbud

2.1 Alle tilbud fra Turkuaz Peak er uforpligtende, medmindre andet er angivet skriftligt.

2.2 Prislister, brochurer og oplysninger, der stilles til rådighed, er så nøjagtige som muligt, men er kun bindende, når de udtrykkeligt bekræftes skriftligt. Detaljerede data leveres kun, hvis det aftales skriftligt.

2.3 Fremsendelse af tilbud, brochurer eller prislister forpligter ikke Turkuaz Peak til at acceptere ordren eller eventuelle angivne betingelser. Enhver ændring skal udtrykkeligt aftales skriftligt.

2.4 Turkuaz Peak forbeholder sig retten til at afvise ordrer uden at angive en grund eller til at kræve forudbetaling.

2.5 Turkuaz Peak kan annullere eller ophæve en ordre, helt eller delvist, herunder efter at den er accepteret, i tilfælde af pris- eller lagerfejl, mistanke om svindel, eller hvor levering ville falde uden for det område, der er angivet i artikel 5.7. Ethvert beløb, der allerede er betalt for en annulleret ordre, refunderes, og eventuelle allerede afsendte varer kan tilbagekaldes.

Artikel 3 — Aftaler

3.1 En aftale med Turkuaz Peak er kun gyldig, når den er bekræftet skriftligt, enten ved ordrebekræftelse eller faktura. Ordrebekræftelsen anses for en fuldstændig og nøjagtig gengivelse af aftalen.

3.2 Ændringer eller yderligere aftaler er kun bindende, når de er bekræftet skriftligt af Turkuaz Peak.

3.3 For arbejde, hvor der på grund af arbejdets art ikke gives en skriftlig ordrebekræftelse, fungerer fakturaen som ordrebekræftelse.

3.4 Turkuaz Peak kan kræve dokumentation for kreditværdighed fra Kunden forud for eller under udførelsen af aftalen.

3.5 Turkuaz Peak forbeholder sig retten til at kræve sikkerhed for betaling eller andre forpligtelser, inden levering eller udførelse påbegyndes.

Artikel 4 — Priser

4.1 Alle priser er uforpligtende, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4.2 Priserne er baseret på de gældende omkostninger til materialer, lønninger, skatter og andre faktorer på tidspunktet for tilbud eller ordre. Priserne er ekskl. moms, told, transport og forsikring, medmindre andet er angivet.

4.3 Turkuaz Peak forbeholder sig retten til at justere priserne i tilfælde af en stigning i omkostningsfaktorer, under hensyntagen til lovbestemte regler. Kendte prisændringer skal nævnes i ordrebekræftelsen.

4.4 Alle viste priser er ekskl. moms. For ordrer leveret inden for Holland tilføjes hollandsk moms (i øjeblikket 21%) ved kassen. For erhvervsordrer til andre EU-medlemsstater er momsen omvendt betalingspligtig, hvor et gyldigt momsidentifikationsnummer angives. Et gyldigt momsidentifikationsnummer er påkrævet for alle ordrer leveret uden for Holland.

Artikel 5 — Levering

5.1 Leveringsbetingelser: Leveringer foretages til den leveringsadresse, som Kunden har angivet. Hvis Kunden ikke er til stede på leveringsstedet, returneres varerne til Turkuaz Peak, og der kan opkræves yderligere leveringsomkostninger.

5.2 Leveringsperiode: Turkuaz Peak vil gøre sit yderste for at levere inden for den aftalte periode. Disse perioder er skøn og garanterer ikke præcise leveringstidspunkter. Turkuaz Peak er ikke ansvarlig for skader som følge af forsinket levering.

5.3 Delleveringer: Turkuaz Peak forbeholder sig retten til at levere ordrer i delforsendelser. Hver delforsendelse kan faktureres separat, og Kunden er forpligtet til at betale i overensstemmelse med de aftalte betalingsbetingelser.

5.4 Risikoovergang: Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Kunden i det øjeblik, varerne leveres til den angivne adresse. Hvis Kunden undlader at modtage leveringen, overgår risikoen på det tidspunkt, hvor levering blev forsøgt.

5.5 Inspektion ved levering: Kunden er ansvarlig for at inspicere varerne ved levering. Enhver synlig skade eller uoverensstemmelse skal indberettes inden for 48 timer efter levering. Undlades dette, anses varerne for accepteret.

5.6 Mislykkede leveringsforsøg: Hvis en levering mislykkes på grund af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger angivet af Kunden, opkræves eventuelle yderligere leveringsomkostninger hos Kunden.

5.7 Leveringsområde: Turkuaz Peak leverer kun inden for Den Europæiske Union. Vi sender ikke til ikke-EU-lande eller til oversøiske og særlige territorier uden for EU's told- og momsområde — herunder for eksempel De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla, det caribiske Holland (Bonaire, Sint Eustatius og Saba) og de franske oversøiske departementer og territorier. Ordrer afgivet til levering til sådanne steder kan annulleres og refunderes i overensstemmelse med artikel 2.5.

Artikel 6 — Transport og risiko

6.1 Hvis der ikke gives specifikke instruktioner, arrangerer Turkuaz Peak transporten. Særlige ønsker vedrørende transport opfyldes for Kundens regning.

Artikel 7 — Force majeure

7.1 Force majeure omfatter enhver omstændighed uden for begge parters kontrol, som gør opfyldelsen af aftalen urimeligt vanskelig eller umulig, såsom strejker, sygdom, transportvanskeligheder eller driftsforstyrrelser.

7.2 Hvis force majeure er midlertidig, kan Turkuaz Peak suspendere aftalen, indtil situationen er løst.

7.3 Hvis force majeure er permanent, kan begge parter drøfte ophævelse og dens konsekvenser.

Artikel 8 — Ansvar

8.1 Turkuaz Peak er ikke ansvarlig for skader som følge af brugen eller uegnetheden af leverede varer.

8.2 Ved at acceptere levering holder Kunden Turkuaz Peak skadesløs for ethvert krav om erstatning, uanset årsagen.

8.3 Ansvaret er begrænset til værdien af den relevante transaktion. Turkuaz Peak er ikke ansvarlig for indirekte skader, herunder tabt fortjeneste eller driftsafbrydelse.

Artikel 9 — Reklamationer og returneringer

9.1 Enhver reklamation skal indgives skriftligt inden for 8 dage efter levering. Reklamationer vedrørende fakturaer skal indgives inden for 8 dage efter fakturadatoen.

9.2 Reklamationer fritager ikke Kunden fra deres betalingsforpligtelser.

9.3 Efter godkendelse af en returnering fra vores administration skal varerne returneres til vores lager for Kundens egen regning. Efter modtagelse, inspektion og godkendelse krediteres varerne inden for 14 dage.

Artikel 10 — Ejendomsforbehold

10.1 Alle varer forbliver Turkuaz Peaks ejendom, indtil fuld betaling af alle udestående beløb er sket.

10.2 Varer må videresælges af Kunden i forbindelse med almindelig forretningsdrift, men må ikke pantsættes som sikkerhed for tredjeparters krav.

Artikel 11 — Betaling

11.1 Medmindre andet er aftalt, kræves betaling inden levering.

11.2 Hvis betaling ikke sker rettidigt, opkræves en rente på 1,5% pr. måned af det udestående beløb fra fakturadatoen. Udenretslige inkassoomkostninger på 15% af det skyldige beløb opkræves.

Artikel 12 — Lovvalg

12.1 Alle aftaler er underlagt hollandsk lov.

Artikel 13 — Tvister

13.1 Tvister, der opstår som følge af aftalen eller dens fortolkning, afgøres af den kompetente domstol i den region, hvor Turkuaz Peak er etableret.